Spørgsmål & svar

Hør mere, end du nogensinde havde forestillet dig

Vi kender det sikkert alle. Nyt er ikke altid nemt, og hvis det er første gang, du skal booke tid til en høreprøve og bestille et høreapparat efterfølgende, kan der opstå en masse spørgsmål. Skal jeg bestille tid hos egen læge først? Er jeg berettiget til at søge tilskud? Vil der forekomme egenbetaling? Vi vil gerne hjælpe dig godt på vej. Derfor har vi samlet en række af de mest typiske spørgsmål og svar, så du kan blive klædt godt på.

Der er fire års garanti på dit nye høreapparat, der gælder fra datoen, hvor høreapparatet er købt. Når garantien er udløbet, kan du søge om nyt tilskud.

Har du fået lavet en høretest og efterfølgende købt dit høreapparat hos BetterSound, tilbyder vi løbende at justere høreapparatet til dine behov. Du skal derfor blot booke en tid eller kontakte os, så kommer vi forbi eller vejleder dig over telefonen – afhængigt af din konkrete situation.

Når du skal købe et høreapparat hos BetterSound, kan du få offentligt tilskud. Der kan forekomme egenbetaling i de tilfælde, hvor høreapparatet koster mere, end hvad tilskuddet dækker. Her skal du selv betale merprisen.

Batterier udleveres gratis af regionen, og det gælder både, når høreapparatet er anskaffet i det offentlige eller hos private med offentligt tilskud. Det er derfor ikke en udgift, som du skal bekymre dig om. Du kan følge guiden på Oticons hjemmeside til bestilling af gratis standardbatterier til dit høreapparat: www.oticon.dk/hearing-aid-users/bestil-batterier.

Hos BetterSound hjælper vi med at justere dit høreapparat, ind til du er tilfreds og får den bedst mulige oplevelse. Justeringen er derfor inkluderet i prisen, da det er vigtigt for os, at du er godt tilpas med dit nye høreapparat.

Hvis du ønsker at bytte dit høreapparat, skal det ske i prøveperioden, der gælder i fire uger. Hvis du træffer beslutning om det efter prøveperioden, er det ikke muligt at bytte.

Der findes to typer af høreapparater: i-øret-apparater og bag-øret-apparater. Hos BetterSound hjælper vi dig med at finde frem til den bedste løsning, som passer til din hverdag og behov.

Alle kan få besøg af BetterSound. Ofte har man en fornemmelse af, at man pludselig ikke hører så godt længere og vil derfor gerne have foretaget en høreprøve. Men det kan også være en fordel at få lavet en forundersøgelse for at få undersøgt, om du har den mest optimale hørelse. Hvis din hørelse er fin, kan du stadig få vejledning om, hvordan du skåner din hørelse bedst muligt.

Hos det offentlige får du mulighed for at låne et høreapparat, som bliver et hjælpemiddel for dig i hverdagen. Hos BetterSound køber du i stedet dit eget høreapparat, som du kan få tilskud til fra regionen. Du er selv med til at vælge, hvilken model der passer bedst til dig. Hos BetterSound har vi et bredt sortiment med tidens bedste teknologi, hvor der hele tiden udvikles nye features, som du kan få mulighed for at teste og i sidste ende købe for at få den bedste oplevelse med dit høreapparat.

Hos BetterSound hjælper vi med at bestille det rigtige høreapparat hjem til dig. Du får mulighed for at teste et høreapparat i fire uger for at finde ud af, om det er den helt rigtige model. Herefter hjælper vi med bestiller dit splinternye høreapparat, da vi har god kontakt og løbende dialog med høreapparatproducenterne.

Hos BetterSound er du automatisk berettiget til tilskud fra din region, når du vælger at købe et høreapparat igennem os. Du skal bare have en henvisning fra en øre-, næse-, halslæge for at få tilskud. Hvis dit høreapparat ender med at blive dyrere, end hvad tilskuddet dækker, skal du selv betale merprisen. Vi hjælper med at gennemskue, om der vil være behov for ekstra betaling i din konkrete situation.

Der er fire års garanti på dit nye høreapparat, der gælder fra datoen, hvor høreapparatet er købt. Når garantien er udløbet, kan du søge om nyt tilskud.

Nej, du behøver ikke at få en henvisning fra din egen læge. Du skal først bestille tid hos en øre-, næse-, halslæge, når du ønsker at søge om offentligt tilskud.

Load More